OTSO-Logo
 
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    KALİTE POLİTİKAMIZ VE MİSYONUMUZ

     

    Kalite

     

    KALİTE POLİTİKAMIZ ;
     

    • Üyelerine, ihtiyaçlarının ve beklentilerinin ötesinde tarafsız, hızlı ve doğru hizmeti sunmak,
       
    • Sürekli öğrenme, gelişme ve değişme için çalışanlarına ve üyelerine çağdaş teknoloji sistemlerini kullanarak ve konusunda uzman kişilerden faydalanarak mesleki konularda eğitimler vermek,
       
    • Üyelerimize; sürdürülebilir rekabet gücünün oluşturulması ve rekabet üstünlüğü sağlayan kaynakların arttırılması noktasında danışmanlık yapmak,
       
    • İlçemizdeki iş çevresinin geliştirilmesi ve çağdaşlaşması için proaktif bir rol üstlenilerek, ilçemizin, bölgemizin ve ülkemizin kalkınmasına yönelik faaliyetlerde bulunmak ve projeler üretmek ve ilgili konularda sinerji yaratmak,
       
    • Üyelerimiz ile sağlıklı iletişim kurarak ihtiyaçlarının göz önüne alınmasını sağlamak ve ortak akılda hareket etmek,
       
    • Hizmet kalitesini yükselterek üye memnuniyetini arttırmak,
       
    • Hizmet sunulan her alanda standart bir performans seviyesi elde edilebilinmesi için işleyişi süreç bazlı oluşturmak ve entegre etmek,
       
    • Bilgiye çabuk ulaşan, işleyen ve dağıtan bir kurum olma yolunda teknolojik altyapıyı ve sistem entegrasyonunu geliştirmek,
       
    • Gereken şartlara uyum sağlayarak kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
    • Güvenirliğimize ve saygınlığımıza gölge düşürecek her türlüdavranışı reddetmek.
     

    Misyonumuz ;
     

    • Kurumsal bir yapı içerisinde mevcut veya gelecekteki ihtiyaçlarını hizmet ilkelerinden ödün vermeden bilgilendirme, eğitim ve danışmanlık hizmetleri aracılığıyla karşılayıp ilçemizde ve buna bağlı olarak ülkemiz ekonomisinin ve sanayimizin ulusal rekabet gücünün artmasına ve ülke kalkınmasına katkıda bulunmaktır.

    Vizyonumuz ;

     

    • Odamıza gelen üyelerimize en iyi hizmeti sunmak, hizmeti verdikten sonra üyenin memnun kalmasını sağlamak her zaman gelişimin ve değişimin öncüsü çağdaş bir oda ve Orhangazi' deki ticaret ve sanayi sektörünün en güçlü temsilcisi olmaktır.


    Temel Değerlerimiz ;
     

    • Hizmette Kalite
    • Şeffaflık
    • Üye Memnuniyeti
    • Yenilikçilik
    • Ulaşılabilirlik
    • Tarafsızlık

     

     

     
     
  • Tasarım ve Kodlama © 2013